Declaração de Acessibilidade e Usabilidade
O Município de Oliveira do Bairro compromete-se a disponibilizar o sítio Web Portal de denúncias do Município de Oliveira do Bairro, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, que transpõe a Diretiva (UE) 2016/2102 do Parlamento Europeu e do Conselho, relativa à acessibilidade dos sítios Web e das aplicações móveis.
I. Estado de conformidade
O sítio Web Portal de denúncias do Município de Oliveira do Bairro do Município de Oliveira do Bairro está parcialmente conforme para com o Decreto-Lei n.º 83/2018 de 19 de outubro.
As não conformidades e/ou isenções são indicadas abaixo.
Não conformidades e/ou alvo de isenções
A. Enumeração das secções / conteúdos / funções do sítio Web que não estão conformes e/ou alvo de isenção:
- Formulários Longos
- Termos agregados
B. Razões que estão na base da não conformidade dos conteúdos indicados acima:
- Não existe glossário por o site ser extremamente simples e não se obteve ainda informação de cidadãos sobre quais os elementos a incluir em glossário
- O formulário pode ser longo e a plataforma não permite paginação
II. Elaboração da presente declaração de acessibilidade e usabilidade
Esta declaração foi atualizada a 2026-03-30.
De acordo com o artigo 9º do Decreto-Lei n.º 83/2018, as entidades devem adotar os procedimentos de monitorização a seguir apresentados. Os procedimentos A) e B) são obrigatórios. O procedimento C) é recomendado.
A. Avaliações automáticas levadas a efeito
- (2026-03-24). Relatório: Relatório de avaliação automática
- Ferramenta utilizada: Avaliação AccessMonitor
- Amostra: 10 páginas.
- Principais resultados (sumário): No total das 10 páginas obteve-se um score médio de 9.7
B. Avaliações manuais levadas a efeito:
- (2026-03-24). Relatório: Checklist - 10 aspetos críticos de acessibilidade funcional
- Amostra: 10 páginas.
- Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 15/15
- (2026-03-24). Relatório: Checklist - Conteúdo
- Amostra: 10 páginas.
- Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 13/14
- (2026-03-24). Relatório: Checklist - Transação
- Amostra: 10 páginas.
- Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 9/10
C. Testes de usabilidade com pessoas com deficiência:
- (2026-03-24). Relatório: Relatório testes com utilizadores
- Caraterização dos participantes: 6
- Tarefas/Processos: 1.Na homepage, encontre o link para os Contactos e indique qual o e-mail. 2.A partir da homepage, encontre o botão para submeter denúncia e clique sobre o mesmo. 3.Na página de submissão de denúncia e preencha a totalidade do formulário (sem submeter no final). 4.Na homepage, encontre o link para as Perguntas Frequentes, abra-o e leia a segunda pergunta. 5.Na homepage, encontre o link para seguir denúncia e preencha a totalidade do formulário (sem submeter no final).
- Principais resultados (sumário): De forma geral, os participantes conseguiram concluir a maioria das tarefas. A eficiência variou entre tarefas e perfis de utilizador, revelando processos que poderão beneficiar de otimização adicional. A satisfação registada reflete aspetos positivos, bem como aspetos que continuam a exigir atenção. Importa ainda referir que os testes foram realizados sobre a versão 1.10.0 do produto. Desde então, foi disponibilizada a versão 1.11.1, que integra melhorias resultantes das conclusões obtidas no presente estudo. Derivado de constrições temporais não foi possível realizar a repetição de testes.
III. Contacto e solicitação de informação relativa ao sítio Web
Para contactar, enviar sugestões, efetuar reclamações ou solicitar informação adicional relativamente aos conteúdos e/ou funcionalidades presentes no sítio Web do Município de Oliveira do Bairro, utilize, por favor, os seguintes meios:
- Correio eletrónico:
- cmolb@cm-olb.pt
IV. Outras evidências
O Município de Oliveira do Bairro não apresentou, aquando do preenchimento da presente Declaração, outras evidências ou esforços para tornar o seu sítio Web conforme para com os requisitos de acessibilidade constantes do Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro.
V. Denúncia de situações de discriminação
De acordo com o n.º 1 do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, sempre que uma pessoa com deficiência seja objeto de um tratamento menos favorável do que aquele que é, tenha sido ou venha a ser dado a outra pessoa em situação comparável, que consubstancie uma prática discriminatória contra pessoas com deficiência, prevista e punida nos termos do artigo 4.º da Lei n.º 46/2006, de 28 de agosto, pode, essa pessoa, apresentar queixa, de acordo com o disposto no Decreto-Lei n.º 34/2007, de 15 de fevereiro.
O Instituto Nacional para a Reabilitação (INR, I.P.), disponibiliza um formulário para denunciar situações de discriminação, encaminhando as queixas apresentadas às entidades competentes. Anualmente, o INR, I.P. elabora um relatório anual sobre a aplicação da lei que proíbe e pune a discriminação em razão da deficiência e da existência de risco agravado de saúde (Lei n.o 46/2006, de 28 de agosto).
A presente Declaração de Acessibilidade e Usabilidade foi criada com o auxílio do Gerador WAI-Tools PT v1.5, desenvolvido no âmbito do projeto WAI-Tools, de cujo consórcio a AMA é parte integrante. A Declaração foi concebida em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro.
Submeter uma denúncia
- A sua mensagem é submetida de forma segura, através de um formulário com instruções.
- Após o envio, será atribuido um número identificador (ID) e uma palavra-chave ao seu caso.
- Guarde o ID e a palavra-chave num local seguro, são estes dados que lhe darão acesso ao seguimento do caso. Não perca!
- Se pretender anonimato, este é garantido durante o processo.
Seguir o estado de uma denúncia
Deverá ter em sua posse o número identificador (ID) e a palavra-chave que foram atribuidos ao seu caso.